プライバシーポリシー

Real Color(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

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2022年12月
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日曜【祝】定休日
土曜午後12時以降のご注文は翌月曜の扱いとなります

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便
・当店指定の宅配便にて発送致します。ゆうパック又はヤマト運輸どちらかで発送致します。運送会社指定は出来ませんのでご了承ください。料金に関しましてはコチラをご覧ください。 お買い上げ合計金額(税込)¥5500にて送料無料で発送致します】(北海道・沖縄地方含む)
クリックポスト
・クリックポスト送料 全国一律¥198にて発送致します。 ・対応商品お洋服1点のみの場合ご利用頂けます 【ネッレス・ピアス等小さいものは同梱出来ます】・各商品ページに クリックポスト対応記載の有る商品はお洋服1点のみのお買い上げにご利用頂く事が可能です。 お洋服複数点お買い上げでのご利用は出来ませんのでご注意ください。

RETURN 返品について

不良品
・お客様都合の返品はご容赦ください。万が一不良がありましたら不良箇所の画像を添えて商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。 明らかな不良品の場合当店負担させていただきます。

・当店は海外(アジア諸国)のマーケットなどで買い付け、オーダーを行っております。出来る限り状態の良い製品を選んでおりますが、極わずかな汚れ、キズ、プリントずれ等ある場合がございます。これもアジア製品のアジとご理解いただければ幸いですが、気になる方はご購入はお控えください。

※商品の画像はできるだけ現物に近づけて色を合わせていますが、商品画像と実際の色はお使いのPC・スマホ・タブレットなど端末機種設定など環境により若干異なる場合がございますのでご了承ください。
返品期限
※商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品をお受け取り頂きましたら必ず商品の状態をご確認下さい。
万が一不良がありましたら不良箇所の画像を添えて商品到着後3日以内にメールにてご連絡頂き
商品到着後7日迄に返送下さい。
明らかな不良品の場合当店負担させていただきます。

※商品到着後、7日間を経過致しましたご連絡によるキャンセル・返品は如何なる場合もお受けする事は出来ません。

※ご注文確定後又は商品発送後のキャンセル等お受けする事は出来ません。

※お客様都合(色・サイズ・生地感など個人的主観が起因)による返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんので、ご了承ください
返品送料
【当店の不備と認めた場合】
お客様よりメール連絡の上、返品後、同商品と交換いたします。
在庫がない場合は返金とさせていただきます。(送料・手数料弊社負担)

【お客様のご都合による返品の場合】
送料、手数料はお客様負担となります。
ご注文時の決済方法により返金方法が異なりますので、メールにてご連絡させていただきます。
※手数料など、予めお振り込みいただく場合もございます。
※お求め時、送料無料であった場合も、返品後、送料のご負担をお願いいたします。

【代金引換による受け取りを拒否された場合】
お客様都合により商品受取を拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。
受取拒否をされますと、往復送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費が当方の損害となります。当店では、正当な理由のない代金引換の受取拒否や、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料
すべて実費での請求となります。
なお、長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
当店のクレジットカード決済はクロネコwebコレクトを使用しております。お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化(SSL)で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用下さい。クロネコwebコレクト クレジットカード払い
詳しくはコチラ【クレジットカード払い】
ゆうパック代引き(現金払い)
日本郵政による商品代引決済です。商品到着時に現金にて商品代金をお支払いください。代引き手数料一律¥600 お客様の負担となります
お届け時カード払い(ヤマト宅急便コレクト)
クロネコヤマトによる商品代引決済です。商品到着時にクレジットカードにて商品代金をお支払いください。
宅急便コレクト お届け時カード払い
詳しくはコチラ【お届け時カード払い】
お届け時電子マネー払い(ヤマト宅急便コレクト)
クロネコヤマトによる商品代引決済です。商品到着時に下記電子マネーにて商品代金をお支払いください。
宅急便コレクト お届け時電子マネー払い
詳しくはコチラ【お届け時電子マネー払い】
銀行振り込み【paypay銀行】
振込手数料は、お客様の負担となります。
銀行振り込み【三菱UFJ銀行】
振込手数料は、お客様の負担となります。
銀行振り込み【碧海信用金庫】
振込手数料は、お客様の負担となります。
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